Jeśli zastanawiasz się, jak przenieść stronę internetową do innej agencji bez utraty danych i widoczności w Google, odpowiedź w jednym zdaniu: zbierz dostęp do domeny, kopię kodu strony i dostęp do narzędzi mierzących ruch - a potem przekaż to nowej agencji przed podpisaniem czegokolwiek. Wszystko inne to szczegóły, które rozpisałem poniżej.
Kiedy zmiana agencji ma sens
Zacznę od rzeczy, o której rzadko się mówi: zmiana agencji nie zawsze jest najlepszym ruchem. Czasem strona działa technicznie poprawnie, a problem leży zupełnie gdzie indziej - na przykład oferta jest sformułowana tak ogólnie, że odwiedzający nie rozumieją, do kogo jest skierowana i co mają zrobić dalej. Nowa agencja tego nie rozwiąże, jeśli nikt tego nie nazwie wprost.
Ale są sytuacje, w których zmiana jest uzasadniona. Na przykład:
- Wysyłasz maila z pytaniem o aktualizację i czekasz tydzień na odpowiedź.
- Płacisz za “utrzymanie strony”, ale nie wiesz, co dokładnie dostajesz w zamian.
- Chcesz coś zmienić na stronie i słyszysz, że “to skomplikowane i drogie”.
- Nikt nie sprawdza, czy strona w ogóle działa - dowiadujesz się o awarii od klienta.
Jeśli któraś z tych sytuacji dotyczy twojej współpracy z agencją, to sygnał niedopasowania. I wtedy zmiana jest rozsądna.
Co musisz zebrać zanim zaczniesz rozmawiać z nową agencją
Załóżmy, że prowadzisz firmę usługową - warsztat, gabinet, transport lokalny - i masz stronę, którą ktoś zrobił ci dwa lata temu. Zanim zadzwonisz do nowej agencji, zbierz poniższe rzeczy. Bez nich każda rozmowa będzie szła w kółko.
1. Dostęp do domeny
Domena to adres twojej strony - na przykład twojafirma.pl. Żeby móc przenieść stronę do innej agencji, musisz mieć dostęp do konta, gdzie ta domena jest zarejestrowana.
Gdzie jej szukać? Sprawdź stare maile z hasłami lub fakturami - szukaj nazw takich jak OVH, home.pl, nazwa.pl, Cloudflare. Jeśli nie masz pojęcia, gdzie jest zarejestrowana twoja domena, wpisz jej nazwę na stronie dns.pl lub lookup.icann.org - tam znajdziesz informację o rejestratorze, czyli firmie, która tą domeną zarządza.
Ważne: domena powinna być zarejestrowana na ciebie albo twoją firmę - nie na agencję. Jeśli jest na agencję, masz prawo zażądać przeniesienia jej na swoje dane. To twoja domena, nawet jeśli agencja ją kupowała.
2. Kopia kodu strony (backup)
Kopia strony to plik - albo zestaw plików - zawierający całą zawartość twojej strony: teksty, zdjęcia, ustawienia. Nowa agencja potrzebuje jej, żeby przejąć stronę bez robienia wszystkiego od zera.
Poproś obecną agencję o “pełny backup strony” - tak to się nazywa w rozmowie z nimi. Jeśli twoja strona działa na WordPressie (to system do zarządzania treścią, w którym zmieniasz teksty i zdjęcia bez znajomości programowania), backup to jeden plik z rozszerzeniem .zip lub .sql.
Jeśli agencja odmawia wydania backupu - to sygnał ostrzegawczy. Kod strony, którą opłaciłeś, jest twój.
3. Dostęp do hostingu
Hosting to komputer - serwer - na którym strona “mieszka” i skąd jest wysyłana do przeglądarki odwiedzającego. Dostęp do hostingu to login i hasło do panelu sterowania - zwykle strona o nazwie cPanel, DirectAdmin lub podobna.
Jeśli nie masz tego dostępu, poproś agencję o dane logowania. Jeśli hosting jest opłacany przez agencję na ich koncie, zapytaj o przeniesienie usługi na twoje dane - albo dogadaj się z nową agencją, żeby postawiła stronę na nowym hostingu.
4. Dostęp do Google Search Console i Google Analytics
To dwa bezpłatne narzędzia Google, które zbierają dane o tym, kto odwiedza twoją stronę i skąd.
- Google Search Console - mówi ci, jakie frazy wpisują ludzie, zanim trafią na twoją stronę. To ważne dla widoczności w Google.
- Google Analytics - pokazuje, ile osób odwiedza stronę, z których miast, na jak długo.
Żeby sprawdzić, czy masz dostęp: wejdź na search.google.com/search-console i analytics.google.com i zaloguj się mailem, który podajesz do firmy. Jeśli nie widzisz tam swojej strony - poproś agencję, żeby dodała twój adres mailowy jako właściciela. Możesz mieć jednocześnie kilku właścicieli, więc to nie wymaga usuwania agencji.
Jak przenieść stronę internetową do innej agencji - krok po kroku
Kiedy masz już zebrane powyższe rzeczy, sam transfer przebiega według prostego schematu.
Krok 1 - powiedz nowej agencji, co masz
Zanim podpiszesz cokolwiek, wyślij nowej agencji listę tego, co zebrałeś: dostęp do domeny tak/nie, backup tak/nie, dostęp do hostingu tak/nie, dostęp do Google Search Console tak/nie. Na tej podstawie nowa agencja powie ci, co może przejąć, a co trzeba będzie odtworzyć.
Krok 2 - ustal, kto i kiedy zmienia ustawienia DNS
DNS to system, który łączy domenę ze stroną - mówi przeglądarce, gdzie szukać twojej strony. Zmiana DNS to moment, w którym użytkownicy zaczynają trafiać na nową stronę zamiast starej.
Ta zmiana nie jest natychmiastowa - rozejście się nowych ustawień po całym internecie trwa zwykle od kilku minut do 48 godzin. W tym czasie część osób zobaczy starą stronę, część nową - to normalne i nie ma się czym niepokoić.
Ustal z nową agencją: kto zmienia DNS, kiedy i co zrobić, jeśli coś pójdzie nie tak.
Krok 3 - nie kasuj starej strony od razu
Po uruchomieniu nowej strony poczekaj co najmniej 2-3 tygodnie zanim poprosisz o usunięcie starej. W tym czasie sprawdź, czy Google nadal “widzi” twoją stronę - wpisz w wyszukiwarce site:twojafirma.pl (z własnym adresem) i sprawdź, czy wyniki się pokazują.
Jeśli widzisz wyniki - strona jest widoczna dla Google i prawdopodobnie wszystko jest w porządku. Jeśli nie widzisz nic - zgłoś to nowej agencji przed zamknięciem starego hostingu i poproś o sprawdzenie ustawień.
Krok 4 - sprawdź przekierowania
Przekierowanie to instrukcja dla przeglądarki: “stara strona teraz jest tutaj”. Jeśli adresy podstron się zmieniły - na przykład była strona twojafirma.pl/oferta-transportu, a teraz jest twojafirma.pl/oferta - bez przekierowania Google i klienci, którzy mają zapisany stary link, trafią w próżnię.
Poproś nową agencję o listę przekierowań i upewnij się, że wszystkie ważne podstrony mają swój odpowiednik w nowej strukturze.
Checklista przejęcia strony - wydrukuj i odhaczaj
Przygotowałem tę listę tak, żebyś mógł ją przejrzeć samodzielnie, bez wiedzy technicznej.
| Co zbierasz | Jak to sprawdzić | Kto powinien to mieć |
|---|---|---|
| Dostęp do domeny | Szukaj maila od rejestratora (OVH, home.pl, nazwa.pl) | Ty - właściciel firmy |
| Backup strony | Poproś agencję o “pełny backup” | Nowa agencja po przejęciu |
| Dane do hostingu | Login/hasło do cPanel lub DirectAdmin | Ty lub nowa agencja |
| Google Search Console | search.google.com/search-console | Twój mail jako właściciel |
| Google Analytics | analytics.google.com | Twój mail jako właściciel |
| Lista przekierowań | Nowa agencja musi ją przygotować | Nowa agencja |
| Certyfikat SSL | Sprawdź, czy adres strony zaczyna się od https:// | Nowa agencja konfiguruje |
SSL to certyfikat bezpieczeństwa - kłódka w przeglądarce, która pokazuje, że połączenie ze stroną jest szyfrowane. Większość hostingów daje go bezpłatnie. Bez niego przeglądarka może pokazywać odwiedzającym ostrzeżenie o “niezabezpieczonej stronie”.
Co może pójść nie tak - i co możesz z tym zrobić
Agencja nie chce oddać dostępów.
Zacznij od rejestratora domeny - czyli firmy, u której domena jest zarejestrowana (OVH, home.pl, nazwa.pl i inne). Wpisz adres swojej domeny na lookup.icann.org, żeby sprawdzić, kto jest rejestratorem. Następnie napisz do tej firmy bezpośrednio, podaj dane swojej firmy i poproś o potwierdzenie właściciela domeny. Jeśli domena jest zarejestrowana na agencję, masz prawo złożyć wniosek o przeniesienie jej na swoje dane - każdy rejestrator ma do tego procedurę. Z backupem strony jest podobnie: jeśli strona była robiona na twoje zlecenie i ty za nią płaciłeś, masz podstawy, żeby pisemnie zażądać jej wydania.
Strona znika z Google po przeniesieniu.
Są dwa najczęstsze powody. Pierwszy: brak przekierowań po zmianie adresów podstron - Google traci ślad po starych linkach. Drugi: przez przypadek włączony tryb “nie indeksuj”, czyli ustawienie, które mówi Google, żeby ignorował stronę - jest przydatne podczas budowy, ale szkodliwe po uruchomieniu. Możesz to sprawdzić sam: wejdź na search.google.com/search-console, wybierz swoją stronę i sprawdź zakładkę “Strony” - zobaczysz tam, czy Google widzi stronę jako zablokowaną. Jeśli tak - przekaż ten zrzut ekranu nowej agencji i poproś o naprawę.
Strona działa, ale ładuje się wyraźnie wolniej niż przed migracją.
Możesz to sprawdzić sam na pagespeed.web.dev - wpisz adres swojej strony i patrz na wynik dla urządzeń mobilnych. Jeśli przed migracją strona ładowała się w 2-3 sekundy, a teraz zajmuje 6-7, to konkretny sygnał dla nowej agencji: pokaż jej wynik z tego narzędzia i poproś o wyjaśnienie, co się zmieniło po stronie serwera.
Czego nie rób podczas przenoszenia strony
- Nie kasuj starego hostingu w dniu uruchomienia nowej strony.
- Nie zmieniaj struktury adresów podstron bez przygotowania listy przekierowań.
- Nie wypisuj agencji z Google Search Console przed dodaniem nowych właścicieli.
- Nie przeprowadzaj migracji w piątek po południu - jeśli coś pójdzie nie tak, masz weekend bez wsparcia.
FAQ - najczęstsze pytania o przeniesienie strony do innej agencji
Czy zmiana agencji wpływa na pozycję strony w Google? Sama zmiana agencji - nie. Ale błędy przy migracji technicznej mogą na nią wpłynąć. Najczęstszy problem to brak przekierowań po zmianie adresów podstron. Jeśli adresy się nie zmieniają i strona działa poprawnie, Google nie “zauważa” zmiany agencji.
Ile trwa przeniesienie strony? Zależy od stanu dokumentacji i tego, co trzeba odtworzyć. Jeśli masz backup i dostępy - technicznie można to zrobić w 1-2 dni robocze. Jeśli czegoś brakuje i trzeba odtwarzać dostępy lub negocjować z poprzednią agencją - licz na 1-2 tygodnie.
Co jeśli nie wiem, na jakim systemie działa moja strona?
Wpisz adres swojej strony na whatcms.org - to bezpłatne narzędzie, które z dużą dokładnością rozpoznaje, czy strona działa na WordPressie, Joomli, Wix i kilkudziesięciu innych systemach. Wynik zajmuje kilka sekund.
Czy mogę przenieść stronę z Wix lub Squarespace do WordPressa? Tak, ale to nie jest proste “przekopiowanie” - to bardziej odbudowa strony od podstaw. Kreatory jak Wix czy Squarespace nie dają eksportu kodu w formacie, który można wgrać na inny serwer. Jeśli chcesz przenieść treści (teksty, zdjęcia) - to możliwe ręcznie. Jeśli chcesz przenieść cały projekt 1:1 - licz się z tym, że nowa agencja będzie tworzyć stronę od nowa.
Jeśli masz wątpliwości, czy to, co dostajesz od obecnej agencji, wystarczy do bezpiecznego przejęcia strony - napisz do mnie. Opisz sytuację, a odpiszę, co jest potrzebne i czy da się to zrobić bez komplikacji.
Jeśli wolisz zacząć od dokładnego przeglądu swojej strony, możesz zamówić audyt - sprawdzam, co działa, a co może blokować zlecenia, i opisuję to w raporcie bez technicznego żargonu. Audyt jest płatny, a jego cena jest stała. Możesz też napisać do mnie najpierw i umówimy się na audyt bezpłatnie w ramach rozmowy wstępnej - jeśli wolisz najpierw porozmawiać.
Potrzebujesz takiej strony dla swojej firmy?
Opisz w dwóch zdaniach, czym się zajmujesz - odezwę się w 24 godziny z konkretną wyceną. Bez zobowiązań.
Porozmawiajmy o Twojej stronie →